1. Γενική Πληροφόρηση
Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και των ατομικών δικαιωμάτων των πελατών μας, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας παίζει καθοριστικό ρόλο στη διευκόλυνση της σίγουρης χρήσης των προσφορών μας. Όταν επισκέπτεστε το beautyfix.gr, προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται. Με τις παρούσες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων, επιθυμούμε να τονίσουμε τη δέσμευσή μας να διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο και να διευκρινίσουμε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας. Τηρούμε τις διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων.
Διατηρούμε την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων υπό τακτική επανεξέταση για να βεβαιωθούμε ότι είναι ενημερωμένη και ακριβής.
BEAUTY FIX
Μυλωνογιάννη 42, 73135 Χανιά
Α.Φ.Μ. 800438189 | ΔΟΥ: ΧΑΝΙΩΝ
Τηλ: 282 140 5655
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα, παρακαλούμε αποστείλατε ηλεκτρονικό μήνυμα στο: beauty-fix@hotmail.com
2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα και πώς τα συλλέγουμε
Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που μπορεί να αποδοθούν στο πρόσωπο σας (όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας). Επιπλέον, κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στην ιστοσελίδα μας, περαιτέρω δεδομένα συλλέγονται αυτόματα για τεχνικούς λόγους, όπως η διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με την ιστοσελίδα από την οποία μας επισκεφθήκατε, ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε (τεχνικές πληροφορίες).
Οι περισσότερες από τις προσωπικές πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε μας παρέχονται άμεσα από εσάς για έναν από τους παρακάτω λόγους:
- Επικοινωνία μέσω e-mail και μηνυμάτων στα social media.
- Για την έκδοση τιμολογίου.
- Αίτημα για αποστολή Newsletter.
- Εγγραφή ως Μέλος, σύνδεση και παραγγελία στο site.
- Τηλεφωνική επικοινωνία – Εξυπηρέτηση πελατών.
- Για σκοπούς διαφήμισης.
- Μέσω κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV) στους φυσικούς μας χώρους.
3. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε δικαιώματα για τα οποία πρέπει να σας ενημερώσουμε. Τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε είναι τα εξής:
Το δικαίωμα στην ενημέρωση: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς και εύληπτες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας.
Το δικαίωμα της πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων.
Το δικαίωμα για διόρθωση: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να διορθώσουμε πληροφορίες που θεωρείτε ότι είναι ανακριβείς ή ελλιπείς.
Το δικαίωμα της διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις.
Το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να περιορίσουμε την επεξεργασία των πληροφοριών σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
Το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τις πληροφορίες που μας δώσατε σε άλλον οργανισμό ή να τις δώσουμε σε εσάς.
Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Έχετε το δικαίωμα να διατυπώσετε αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
4. Συγκατάθεση και Δικαίωμα Ανάκλησης
Στο βαθμό που θα χρησιμοποιούμε δεδομένα για έναν σκοπό, ο οποίος, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, πάντα θα σας ζητάμε τη ρητή άδειά σας. Η άδεια που χορηγείται μία φορά μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, με αποτέλεσμα για το μέλλον.
Για τους σκοπούς της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ή της αντίρρησης, μια απλή κοινοποίηση μέσω email στο beauty-fix@hotmail.com αρκεί. Στο βαθμό που λαμβάνετε πληροφορίες από εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Newsletter), μπορείτε ακόμα πιο εύκολα, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο απεγγραφής (unsubscribe) που περιλαμβάνεται στο μήνυμα.
5. Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας
Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας, εξασφαλίζουμε συνεχώς το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα σας θα διαβιβάζονται μόνο σε παρόχους υπηρεσιών και σε συνεργαζόμενες εταιρείες, οι οποίες έχουν επιλεγεί προσεκτικά και δεσμεύονται με σύμβαση εκ των προτέρων. Δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς άμεσης προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών, εκτός αν έχετε παρέχει τη συγκατάθεσή σας.
Διαβίβαση σε παρόχους υπηρεσιών
Για την εκτέλεση των συμβάσεων, διάφοροι πάροχοι υπηρεσιών λειτουργούν για εμάς, π.χ. για κεντρικές υπηρεσίες πληροφορικής, για την φιλοξενία του site, για την πληρωμή και την παράδοση των προϊόντων. Σε αυτούς διαβιβάζουμε τα απαραίτητα στοιχεία (π.χ. όνομα, διεύθυνση) για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους.
- Για την παράδοση αγαθών: Σε μεταφορικές εταιρείες και εταιρείες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών.
- Για την πληρωμή των αγαθών: Στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που επιλέγετε. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε τις πληροφορίες της κάρτας σας. Παρέχετε αυτές τις πληροφορίες απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο.
Διαβίβαση σε Αρχές
Τέλος, ενδέχεται να μεταδώσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη ή στις επίσημες αρχές, αν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε (π.χ. λόγω εντολής δικαστηρίου) ή αν αυτό είναι απαραίτητο για τη δίωξη ποινικών αδικημάτων ή για την προστασία και την επιβολή των δικαιωμάτων μας.
6. Ανάλυση Σκοπών Επεξεργασίας
Εγγραφή, Σύνδεση & Παραγγελία
Σκοπός: Απόκτηση status μέλους, αγορά προϊόντων, αποστολή παραγγελίας, επικοινωνία, ενημέρωση & προώθηση.
Κατηγορίες Δεδομένων: Διεύθυνση email, όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής.
Newsletter
Σκοπός: Ενημέρωση για νέα της μόδας, προσφορές, εκπτώσεις και άλλες προωθητικές ενέργειες.
Κατηγορίες Δεδομένων: Όνομα, επώνυμο, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προαιρετικά: ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, φύλο κ.α.
Διαφήμιση
Σκοπός: Χρησιμοποιούμε διαφημιστικές πλατφόρμες τρίτων (π.χ. Google, Meta) για να σας στέλνουμε στοχευμένα μηνύματα με βάση τη συμπεριφορά και το μοτίβο περιήγησής σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. email) ενδέχεται να μοιραστούν με αυτές τις πλατφόρμες ώστε να αντιστοιχίσουν το προφίλ σας και να σας δείξουν σχετικές διαφημίσεις.
Κατηγορίες Δεδομένων: Πληροφορίες ταυτότητας, επικοινωνίας, τοποθεσίας, αγοράς, συμπεριφοράς, συσκευής και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Υποβολή Καταγγελίας
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν παραβαίνει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Για την Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
ΑΠΔΠΧ: Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα | www.dpa.gr | Τηλ: 210 6475600